email na Hobbyking

[frantaletec]

Ahoj kluci.Potřebuju zjistit na jakou emailovou adresu do HK mám poslat urgenci dosud nedoručeného balíčku.
Od nich byla poslaná 20.7.a od tý doby nemám žádné info co s ním je.Na sledování od Ceské pošty se stále zásilka nezobrazuje.
Nechal jsem si poslat již mnoho zásilek,ale nikdy jsem tak dlouho na dodání nečekal,tak jsem už z toho trochu nervozní.

[REX]

Já když jsem onehdá odkliknul objednávku, kterou jsem nechtěl, tak jsem napsal na podporu a za nějaký čas to dle mého požadavku vyřídily-objednávku zrušily...
Nyní už je ,,24hr support center live online,, tak by to už mělo být rychlé, mě to vyřízení trvalo cca týden, takže i tak spokojnost, číňan pochopil

[zdekar]

ono je někdy ale i lepší poslat klasický email... zvlášť když člověk musí delší dobu přemýšlet co napsat no a pak jak to napsat

Zkus napsat na celnici jestli tam ten tvůj balík náhodou nemají... jinak HC píše, že se tím budou zabývat jen po uplynutí 45 dnů:

Lost parcels.
We do not consider a parcel lost until after we have filed a missing parcel report with the Hong Kong Postmaster. We can do this after 45 days.

Takže zkus pátrat po poště a pokud nic nedohledáš, tak počkej ještě 10 dní a pak jim napiš.
Asi nejlepší je to ale řešit přes to LIVE centrum... někde na jejich fóru jsem našel i tenhle email, ale jestli funguje nevím: cs@hobbyking.com

[frantaletec]

Asi nejlepší je to ale řešit přes to LIVE centrum... někde na jejich fóru jsem našel i tenhle email, ale jestli funguje nevím: cs@hobbyking.com
Tahle adresa nefunguje.

[frantaletec]

Psal jsem jim na chat a odpověděli mi,že se zásilka někde ztratila a vyšetření bude trvat 1.měsíc.Tak snad do vánoc to příjde.

[frantaletec]

Tak zásilka se našla.Celníci jí poslali zpět do číny,protože obsahovala také baterie a ty prý do letadla nesmí.Přebalili to a posílají to znova a to lodí.Tak snad to už dopadne.

[Puma163]

Hobby king bude otevírat novej sklad v nizozemí, jsem zvědav co tam bude
http://www.hobbyking.com/hobbyking/stor ... source=EDM

[REX]

Hobby king bude otevírat novej sklad v nizozemí, jsem zvědav co tam bude
http://www.hobbyking.com/hobbyking/stor ... source=EDM

Tak hlavně aby tam měli trochu větší nabídku zboží, v německu mají velký kulový....

[zdekar]

A taky, aby odtamtud posílali do ČR. Ale ten sortiment by to rozšířit chtělo... v německu maj v podstatě jen baterky a letadla (+ pár jiných drobností).