Pajas píše:
Ahoj, byl jsem reklamovat v JINO Easycopter V4,5 Colibri PRO profipack, protože pískal vysílač a docházelo k občasnému neřiditenému podivnému chování vrtulníku. Za mě: Já už tam asi nikdy nebudu kupovat dražší věci, které poté mohou být i reklamovány! Tj. veškerá elektronika, od serv až po já nevím co. Prodavač nechtěl uvěřit tomu, že to jdu skutečně reklamovat, musel jsem mu naprosto jednoznačně a zřetelně říct, že vysílač píská, je to závada a pískat to NEMÁ!! Řekl mi, že to jako do servisu poslat můžou, ale jestliže mi tam reklamaci neuznají, tak budu platit cestu tam i zpět a veškerou práci servisu. Nevím, zda na to má obchod právo nebo ne ze zákona, nicméně tohle jsem slyšel poprvé. Zlatej Hartman z Nováče, nikdy při reklamacích neměl takový řeči jako v Jinu a vždy ochotně vyreklamoval. Sám jsem teď bez vrtulníku a jen netrpelivě čekám na verdikt Pelikandanielovýho servisu.
Ježiši!! Ty to moc prožíváš.
Zachoval se jako normální obchodník. Samozřejmě má právo žádat po tobě zaplacení nákladů v případě, že závada nebude prokázaná nebo nebude v rámci záručního servisu. Mohou zjistit závadu pádem na zem, či nějakým zásahem (čistě teoreticky) čímž záruční servis padá a je to klasický pozáruční servis za který se prostě platí. Rozhodně bych k vůli tomu neshazoval celý obchod. Já mám s tímto obchodem samé kladné zkušenosti a nějaký pan Čáp mě nerozhodí, přeci jenom je to pouze prodavač. V pondělí jsem objednával balzu, v pondělí jsem ji platil převodem a dnes kolem 11 hodin dopoledne jsem měl balzu doma, takže za mě velká spokojenost.